nvxОтвет будет?
Или как на Орионе, 4 года назад, бум игроков игнорировать?
П.С. Являясь начальником технического департамента (в том числе, и отдела поддержки пользователей) крупного интернет-портала (платного, прошу заметить), я бы немедленно уволил любого из своих сотрудников поддержки, которые вопросы клиентов игнорируют
